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HeyCaptions

Política de privacidad

En resumen: tus archivos solo se usan para crear tus subtítulos y se borran automáticamente. No usamos cookies ni vendemos datos.

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Tus archivos

Los videos y audios que subes se procesan en nuestros propios servidores únicamente para crear tu transcripción, tus subtítulos o tu video subtitulado. Se borran definitivamente cuando haces clic en «Borrar mi archivo ahora», cuando empiezas de nuevo o, como máximo, 30 minutos después de tu última actividad. Los videos renderizados se borran de la misma forma. No miramos, compartimos ni vendemos tus archivos, ni los usamos para entrenar modelos de IA.

Las herramientas de subtítulos (conversor y sincronización) funcionan íntegramente en tu navegador; esos archivos nunca se suben.

Estadísticas

Para entender cómo se usa HeyCaptions y proteger el servicio contra abusos, registramos las visitas junto con la dirección IP, la página de procedencia, el agente de usuario del navegador, el país aproximado y el idioma de la página (interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD). Estos registros se guardan como máximo 90 días y después se reducen a totales diarios anónimos. No usamos cookies, píxeles de seguimiento ni analíticas de terceros.

Proveedores

La web está alojada en Netlify. Las solicitudes a nuestros servidores de procesamiento pasan por Cloudflare por seguridad y rendimiento. Estos proveedores solo tratan datos técnicos (como direcciones IP) para prestar el servicio.

Tus derechos

Puedes preguntarnos en cualquier momento qué datos tenemos sobre ti y pedir que los borremos. Como no hay cuentas, la forma más sencilla de proteger tu privacidad es borrar tu archivo en cuanto termines.